Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

für das Pilatesstudio WITHIN PILATES

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Inhaltsverzeichnis

§ 1 Geltungsbereich

§ 2 Anbieter

§ 3 Vertragsabschluss und Buchung

§ 4 Leistungsangebot

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

§ 6 Mitgliedschaften

§ 7 Einzelkarten & 10er-Karten

§ 8 Kursbuchungen

§ 9 Warteliste

§ 10 Stornierungen

§ 11 Besondere Bedingungen für Events

§ 12 Teilnahmevoraussetzungen und Mindestalter

§ 13 Gesundheit und Eigenverantwortung

§ 14 Hausordnung

§ 15 Pünktlichkeit und Verspätungen

§ 16 Trainerwechsel und Kursplanänderungen

§ 17 Höhere Gewalt

§ 18 Gutscheine

§ 19 Datenschutz

§ 20 Foto- und Videoaufnahmen

§ 21 Haftung (mit deutlich markiertem Platzhalter zur anwaltlichen Prüfung)

§ 22 Widerrufsrecht (für Online-Buchungen)

§ 23 Schlussbestimmungen (inkl. salvatorischer Klausel)

 

 

 

§ 1 Geltungsbereich

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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Pilatesstudio Within Pilates (nachfolgend „Studio") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmende") über die Teilnahme an Pilateskursen, Firmenkursen, Workshops, Events sowie sonstigen angebotenen Leistungen.

(2) Die Buchung sämtlicher Leistungen erfolgt ausschließlich über das Online-Buchungssystem (Wix Booking), sofern das Studio keine andere Buchungsmöglichkeit ausdrücklich anbietet.

(3) Abweichende Bedingungen der Teilnehmenden finden keine Anwendung, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

 

§ 2 Anbieter

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Anbieter der angebotenen Leistungen ist:

Studio: WITHIN PILATES

Rechtsform: Schrauder, Denise & O’Halloran, Zoe GbR

Vertreten durch: Denise Schrauder & Zoe O’Halloran 

Anschrift: Hauptstraße 62, 40668 Meerbusch

E-Mail: studio@withinpilates.de

Telefon: 0170/ 3655562

Website: withinpilates.de

 

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§ 3 Vertragsabschluss und Buchung

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(1) Die Präsentation der Kurse und Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.

(2) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Teilnehmende ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vertrag kommt erst mit der Buchungsbestätigung des Studios zustande.

(4) Das Studio behält sich vor, Buchungen in begründeten Ausnahmefällen abzulehnen, insbesondere wenn

• Kurse ausgebucht sind,

• technische Fehler vorliegen,

• oder andere sachliche Gründe einer Teilnahme entgegenstehen.

(5) Jeder Teilnehmende ist verpflichtet, seine Buchungsdaten vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.

 

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§ 4 Leistungsangebot

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(1) Das Studio bietet insbesondere folgende Leistungen an:

• Gruppenkurse

• Firmenkurse

• Events

(2) Umfang, Dauer, Termine und Inhalte ergeben sich aus dem jeweils aktuellen Kursplan auf der Website.

(3) Das Studio ist berechtigt, Kursinhalte geringfügig anzupassen, sofern dadurch der Charakter des Angebots nicht wesentlich verändert wird.

(4) Ein Anspruch auf Durchführung eines Kurses durch eine bestimmte Trainerin oder einen bestimmten Trainer besteht nicht.

(5) Das Studio behält sich vor, Vertretungstrainer einzusetzen.

(6) Änderungen des Kursplans, Trainerwechsel oder organisatorische Änderungen werden – soweit möglich – per E-Mail oder Push-Benachrichtigung bekannt gegeben.

 

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§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

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(1) Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich elektronisch über die angebotenen Zahlungsarten.

Akzeptiert werden insbesondere:

• Kreditkarte

• Debitkarte

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

(3) Barzahlungen sowie Lastschriftzahlungen werden nicht angeboten.

(4) Einzelbuchungen, Drop-ins, Probestunden sowie Kartenpakete sind unmittelbar bei Buchung vollständig zu bezahlen.

(5) Mitgliedschaften werden monatlich ab dem jeweiligen Kaufdatum berechnet.

(6) Gerät der Teilnehmende mit einer Zahlung in Verzug oder schlägt eine Zahlung fehl, kann das Studio den Zugang zu weiteren Kursen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich sperren.

(7) Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

 

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§ 6 Mitgliedschaften

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(1) Das Studio bietet Mitgliedschaften auf monatlicher Basis an.

(2) Es besteht keine Mindestvertragslaufzeit, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.

(3) Mitgliedschaften verlängern sich automatisch jeweils um einen weiteren Monat, sofern sie nicht vom Teilnehmenden gekündigt werden.

(4) Die Kündigung kann jederzeit mit Wirkung zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen. Die Kündigung ist über die vom Studio angebotenen Kommunikationswege oder das Buchungssystem vorzunehmen.

(5) Mitgliedschaften sind personenbezogen und nicht auf andere Personen übertragbar.

(6) Das Studio gewährt auf Antrag eine Ruhezeit (Pausierung) von insgesamt bis zu zwei Monaten pro Kalenderjahr. Während der Ruhezeit besteht kein Anspruch auf Teilnahme an Kursen. Die Mitgliedschaft verlängert sich entsprechend um den Zeitraum der genehmigten Pause.

(7) Ein Anspruch auf eine Pausierung besteht nur nach vorheriger Zustimmung des Studios.

 

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§ 7 Einzelkarten, Probestunden und 10er-Karten

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(1) Sämtliche Einzelkarten, Probestunden und Mehrfachkarten sind personenbezogen und nicht übertragbar.

(2) Eine Erstattung bereits erworbener Einzelkarten, Probestunden oder 10er-Karten erfolgt grundsätzlich nicht. Hiervon ausgenommen sind Kursbuchungen, die gemäß den in § 10 (Stornierungen und Nichterscheinen) geregelten Fristen und Bedingungen rechtzeitig storniert werden. In diesen Fällen wird die gebuchte Leistung dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben und kann innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer erneut genutzt werden. Gesetzliche Rückerstattungsansprüche bleiben unberührt.

(3) Die Gültigkeitsdauer beträgt:

• Probestunde: 1 Monat ab Kaufdatum

• Drop-in-Ticket: 1 Monat ab Kaufdatum

• 10er-Karte: 5 Monate ab Kaufdatum

(4) Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeitsdauer.

(5) Bei längerer Krankheit oder vergleichbaren außergewöhnlichen Umständen kann das Studio nach eigenem Ermessen eine Verlängerung gewähren. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

 

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§ 8 Kursbuchungen

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(1) Die Teilnahme an Kursen setzt eine vorherige Buchung über das Buchungssystem voraus.

(2) Ein Kursplatz gilt erst dann als verbindlich reserviert, wenn die Buchung erfolgreich abgeschlossen und die erforderliche Zahlung eingegangen ist.

(3) Das Studio kann Teilnahmeplätze begrenzen, um eine sichere und qualitativ hochwertige Durchführung der Kurse zu gewährleisten.

(4) Das Studio behält sich vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl, organisatorischen Gründen oder aus wichtigem Grund abzusagen oder zusammenzulegen.

(5) Bereits gebuchte Leistungen werden in einem solchen Fall nach Möglichkeit nachgeholt, gutgeschrieben oder erstattet.

(6) Ein Anspruch auf Schadensersatz wegen abgesagter Kurse besteht nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

 

 

§ 9 Warteliste

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(1) Für ausgebuchte Kurse kann eine Warteliste eingerichtet werden.

(2) Wird ein Platz frei, kann die nachrückende Person automatisch in den Kurs übernommen werden.

(3) Mit Eintragung in die Warteliste erklärt sich der Teilnehmende ausdrücklich mit einer automatischen Nachrückung einverstanden.

(4) Nachrückende Teilnehmende werden nach Verfügbarkeit per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder über das Buchungssystem informiert.

(5) Für automatisch nachgerückte Plätze gilt die reguläre Stornierungsfrist von acht Stunden vor Kursbeginn nicht.

(6) Teilnehmende sind selbst dafür verantwortlich, ihren Buchungsstatus regelmäßig zu überprüfen.

 

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§ 10 Stornierungen und Nichterscheinen

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(1) Gebuchte Kurse können bis spätestens acht Stunden vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden.

(2) Erfolgt die Stornierung weniger als acht Stunden vor Kursbeginn, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 5 EUR erhoben.

(3) Erfolgt keine Stornierung und erscheint der Teilnehmende nicht zum Kurs („No-Show“), gilt die gebuchte Leistung als vollständig in Anspruch genommen.

(4) Bei Nutzung einer Einzelkarte, Probestunde oder einer 10er-Karte verfällt die jeweilige Kurseinheit im Falle eines No-Shows.

(5) Bei Mitgliedschaften kann das Studio bei wiederholtem Nichterscheinen organisatorische Maßnahmen treffen, um eine faire Platzvergabe zu gewährleisten.

(6) Maßgeblich für die Einhaltung der Stornierungsfrist ist der im Buchungssystem dokumentierte Zeitpunkt der Stornierung.

(7) Gesetzliche Ansprüche des Teilnehmenden bleiben unberührt.

 

 

§ 11 Besondere Bedingungen für Events

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(1) Für Workshops, Specials, Firmenveranstaltungen oder sonstige Events gelten ergänzend zu diesen AGB die nachfolgenden Bestimmungen.

(2) Eventbuchungen sind verbindlich.

(3) Für jedes Event können gesonderte Teilnahmebedingungen, Preise und Stornierungsfristen gelten. Diese werden jeweils bei der Buchung bekannt gegeben und sind Bestandteil des Vertrages.

(4) Kann ein Teilnehmender an einem gebuchten Event nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr, sofern nicht gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen oder in den jeweiligen Eventbedingungen ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.

(5) Das Studio behält sich vor, Events aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung der Kursleitung, zu geringer Teilnehmerzahl oder aufgrund höherer Gewalt, abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall nach Wahl des Studios erstattet oder für einen Ersatztermin gutgeschrieben.

 

§ 12 Teilnahmevoraussetzungen und Mindestalter

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(1) Die Teilnahme an den Angeboten des Studios erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung.

(2) Personen ab Vollendung des 15. Lebensjahres dürfen ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten an Kursen teilnehmen.

(3) Teilnehmende unter 15 Jahren dürfen ausschließlich in Begleitung eines volljährigen Erziehungsberechtigten oder einer von diesem beauftragten volljährigen Begleitperson teilnehmen und nur nach vorheriger Zustimmung des Studios.

(4) Das Studio behält sich vor, die Teilnahme einzelner Personen abzulehnen, sofern berechtigte Sicherheits- oder Gesundheitsbedenken bestehen.

 

§ 13 Gesundheit und Eigenverantwortung

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(1) Pilates ist ein körperliches Training. Jeder Teilnehmende verpflichtet sich, nur dann am Unterricht teilzunehmen, wenn keine gesundheitlichen Einschränkungen entgegenstehen.

(2) Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmende, gesundheitlich in der Lage zu sein, an den gebuchten Kursen teilzunehmen.

(3) Schwangerschaften sowie bekannte gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Vorerkrankungen, die für das Training von Bedeutung sein können, sind dem Studio vor Kursbeginn mitzuteilen.

(4) Das Studio ersetzt keine ärztliche, physiotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Unsicherheiten wird empfohlen, vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

(5) Sämtliche Übungen erfolgen freiwillig und eigenverantwortlich. Die Teilnehmenden sind verpflichtet, auf ihren Körper zu achten und Übungen nur im schmerzfreien Bereich auszuführen.

(6) Treten während des Trainings Schmerzen, Schwindel, Übelkeit oder andere gesundheitliche Beschwerden auf, ist das Training unverzüglich abzubrechen und die Kursleitung zu informieren.

(7) Den Anweisungen der Trainerinnen und Trainer ist im Interesse der Sicherheit Folge zu leisten.

 

§ 14 Hausordnung

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Um allen Teilnehmenden ein angenehmes und sicheres Training zu ermöglichen, gelten folgende Studio-Regeln:

• Das Studio ist ausschließlich mit sauberen Sportsocken oder barfuß zu betreten. Straßenschuhe sind im Trainingsbereich nicht gestattet.

• Mobiltelefone sind während des Unterrichts lautlos zu stellen.

• Ein respektvoller und rücksichtsvoller Umgang mit allen Teilnehmenden sowie dem Studiopersonal wird vorausgesetzt.

• Die Geräte und Trainingsmaterialien sind sorgfältig und entsprechend ihrer Bestimmung zu verwenden.

• Nach der Nutzung sind sämtliche Geräte und Hilfsmittel ordnungsgemäß zurückzulegen.

• Die geltenden Hygienevorschriften des Studios sind einzuhalten.

• Speisen sind im Trainingsbereich nicht gestattet. Getränke dürfen in Trinkflaschen oder dafür vorgesehenen Gläsern mitgeführt werden.

• Den Anweisungen des Studiopersonals ist Folge zu leisten.

Das Studio behält sich vor, Teilnehmende bei erheblichen oder wiederholten Verstößen gegen die Hausordnung zeitweise oder dauerhaft von der Teilnahme auszuschließen.

 

§ 15 Pünktlichkeit und Verspätungen

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(1) Die Teilnehmenden werden gebeten, spätestens 5 bis 10 Minuten vor Kursbeginn im Studio einzutreffen.

(2) Ein verspäteter Einlass nach Kursbeginn kann aus organisatorischen sowie sicherheitsrelevanten Gründen abgelehnt werden.

(3) Ein Anspruch auf Verlängerung der Kurszeit oder Rückerstattung der Kursgebühr aufgrund verspäteten Erscheinens besteht nicht.

(4) Erscheint ein Teilnehmender nicht zum gebuchten Kurs, gelten die Regelungen des § 10 dieser AGB.

 

§ 16 Trainerwechsel, Kursplanänderungen und Studioorganisation

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(1) Das Studio ist berechtigt, Trainerinnen oder Trainer aus organisatorischen Gründen auszutauschen.

(2) Ein Wechsel der Kursleitung berechtigt nicht zur Kündigung, Minderung oder Erstattung bereits gebuchter Leistungen.

(3) Das Studio kann den Kursplan, Kurszeiten oder das Kursangebot aus organisatorischen Gründen anpassen.

(4) Änderungen werden den Teilnehmenden nach Möglichkeit rechtzeitig per E-Mail, Push-Benachrichtigung oder über das Buchungssystem mitgeteilt.

(5) Die Nutzung der Umkleiden erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Umkleidebereiche dienen ausschließlich dem Umkleiden und Aufbewahren persönlicher Gegenstände während des Aufenthalts im Studio.

(6) Kinder dürfen nur nach vorheriger Absprache mit dem Studio mitgebracht werden.

(7) Das Mitbringen von Haustieren ist im Studio grundsätzlich nicht gestattet.

 

§ 17 Höhere Gewalt

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(1) Das Studio haftet nicht für die Nichtdurchführung oder Unterbrechung von Kursen, Veranstaltungen oder sonstigen Leistungen, soweit diese auf Ereignissen beruhen, die außerhalb des Einflussbereichs des Studios liegen.

(2) Hierzu zählen insbesondere:

• Erkrankung der Trainer:innen 

• Strom- oder Internetausfälle

• Feuer, Wasser- oder Sturmschäden

• Streik

• Naturereignisse

• behördliche Anordnungen

• Pandemien oder vergleichbare außergewöhnliche Ereignisse

• sonstige Fälle höherer Gewalt

(3) Das Studio ist in diesen Fällen berechtigt,

• Kurse zu verschieben,

• Ersatztermine anzubieten,

• Vertretungstrainer einzusetzen oder

• Kurse abzusagen.

(4) Bereits bezahlte Leistungen werden nach Wahl des Studios entweder gutgeschrieben, auf einen Ersatztermin übertragen oder – sofern keine Ersatzleistung angeboten werden kann – erstattet.

(5) Weitergehende Ansprüche bestehen ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

 

§ 18 Gutscheine

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(1) Gutscheine können ausschließlich entsprechend ihrer jeweiligen Bedingungen eingelöst werden.

(2) Die Gültigkeitsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Gutschein oder einer gesonderten Vereinbarung.

(3) Gutscheine sind übertragbar.

(4) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(5) Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz.

 

§ 19 Datenschutz

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(1) Das Studio verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Nähere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website des Studios.

(3) Mit der Nutzung des Buchungssystems erklärt sich der Teilnehmende damit einverstanden, dass die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet werden.

 

§ 20 Foto- und Videoaufnahmen

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(1) Das Fotografieren und Filmen der eigenen Person im Studio ist grundsätzlich gestattet, sofern dadurch andere Personen weder beeinträchtigt noch erkennbar aufgenommen werden.

(2) Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen anderer Teilnehmender sind ausschließlich mit deren ausdrücklicher vorheriger Einwilligung zulässig.

(3) Veröffentlichungen in sozialen Netzwerken oder auf anderen Plattformen dürfen nur erfolgen, wenn sämtliche erkennbaren Personen zuvor ausdrücklich zugestimmt haben.

(4) Das Studio kann im Rahmen von Veranstaltungen oder Marketingmaßnahmen Foto- und Videoaufnahmen erstellen. Personenbezogene Aufnahmen erfolgen ausschließlich mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person.

 

§ 21 Haftung

 

(1) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(2) Die velapilates GbR übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Gegenstände.

(3) Medizinische Behandlungen werden nicht ersetzt.

(4) Eltern haften für ihre Kinder.
 

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§ 22 Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

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(1) Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

(2) Soweit die gebuchte Leistung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist vollständig erbracht wird und der Teilnehmende ausdrücklich verlangt, dass das Studio bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften erlöschen.

(3) Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird den Teilnehmenden im Rahmen des Online-Buchungsprozesses zur Verfügung gestellt.

 

 

§ 23 Schlussbestimmungen

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(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Teilnehmende Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Studios in Meerbusch ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

(4) Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.

(5) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

 

 

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